"Саратовские авиалинии" не возвратили деньги четырем тысячам пассажиров

"Саратовские авиалинии" не вернули деньги за купленные билеты четырем тысячам пассажиров. Об этом сообщила Южная транспортная прокуратура.

По информации ведомства, именно такое количество человек не подали соответствующие претензии.

В связи с этим Южная транспортная прокуратура сообщает, что претензии о возврате денежных средств за авиабилет нужно направлять в письменном виде по почте (office@saratovairlines.ru), или передать лично в офис компании по адресу Саратов, улица Жуковского, 25. Претензия должна содержать ФИО пассажира, почтовый адрес, на который должен быть направлен ответ, номер телефона, электронная почта, номер рейса, маршрут, дата вылета, номер авиабилета, банковские реквизиты для зачисления денежных средств, где должны быть указаны ФИО (полностью) держателя карты, лицевой счет, а также БИК, корреспондентский счет и наименование банка.

«В случае ненадлежащего рассмотрения претензий со стороны АО «Саратовские авиалинии», нарушения сроков их рассмотрения, невыплаты денежных средств за возвращенные билеты, вы вправе обратиться в Южную транспортную прокуратуру (344019, город Ростов-на-Дону, площадь Свободы 2/1, e-mail: utprok@donpac.ru), Саратовскую транспортную прокуратуру (410004, город Саратов, 2-ой станционный проезд 10; тел. (8452) 41-25-04), либо в Управление Роспотребнадзора по Саратовской области (410028, город Саратов, улица Вольская, дом 7; e-mail: sarrpn@san.ru; тел. (8452) 22 87 33, (8452) 22 85 42)»,- уточняет ведомство.

Напомним, 30 мая у авиакомпании аннулировали сертификат перевозчика. Проблемы у "Саратовских авиалиний" начались в феврале 2018 года после крушения рейса "Москва – Орск". Наиболее вероятной причиной трагедии считают ошибку экипажа в сочетании с техническим сбоем. Позже Росавиация рекомендовала перевозчику отказаться от сертификата эксплуатанта и заняться исключительно аэропортовой деятельностью.