Елена Налимова: Власть мониторит соцсети, но не все чиновники одинаково

Главный редактор информационного агентства "СтройСар" Елена Налимова: "Информагенство РБК рассказало о тестировании программы отслеживания реакции региональных властей на жалобы россиян в социальных сетях. Систему разработала «Медиалогия», к 2019 году ее распространят по всей стране. Специальная программная разработка будет отслеживать негативные публикации в социальных сетях, содержащие жалобы граждан в отношении деятельности местной власти. Затем жалобы будут сортироваться и поступать в единый центр. «Результаты попадают к региональному администратору. Как правило, это сотрудник информационного управления правительства региона, и он решает, какие сообщения нуждаются в ответе властей», - говорится в сообщении.

Худо-бедно власть мониторит соцсети и сейчас, но не все чиновники одинаково. Например, представители ресурсных организаций регулярно отвечают гражданам в соцсетях. Иногда там можно заметить сотрудников районных администраций и пресс-служб министерств. Но есть и рекордсмены закрытости. В их числе хочу назвать руководство городской администрации Саратова. Несмотря на присутствие многих первых лиц мэрии в соцсетях, не могу вспомнить ни одного случая, когда они отвечали гражданам. Хотя личные посты делают регулярно. И как новая программа Кремля сможет их заставить слушать и слышать жителей – пока неизвестно".