Что делать, если из-за санкций отменилась поездка за рубеж

Глава Ростуризма предложила алгоритм действий россиянам, которые не смогли выехать на отдых за рубеж.

Все основные туристические регионы подтверждают готовность принимать большой поток туристов, начиная с майских праздников. Об этом сообщила глава Ростуризма Зарина Догузова в телеграм-канале правительства РФ.

По оценкам федерального ведомства, с мая по сентябрь в России отдохнут более 31 млн человек. Это на 20% больше, чем в 2021 году. Туристов готовы принять 17,5 тысяч классифицированных гостиниц и отелей и около 10 тысяч санаториев, кемпингов, автокемпингов и турбаз.

По словам Догузовой, усилен контроль за работой организаций, проводящих классификацию гостиниц. При этом, ФАС и Ростуризм мониторят цены и пресекают случаи недобросовестной конкуренции.

Также глава ведомства рассказала, что нужно делать в случае отмены поездки за рубеж. Этот вопрос, по ее словам, актуален в связи с санкциями: у туроператоров образовался значительный объем обязательств, которые они не могут на текущий момент реализовать. «Здесь в сложной ситуации оказались и туристы, и туроператоры, и турагенты. Мы стараемся максимально соблюсти баланс интересов», – отметила глава Ростуризма.

Федеральный чиновник предлагает следующий алгоритм действий туристам, лишившимся возможности съездить в зарубежную поездку:

- договориться с туроператором о переносе тура на другие доступные направления или на другие даты;

- отменить тур и оформить возврат средств;

- взыскать потраченные средства через суд.

Догузова сообщила и о работе Ростуризма над расширением авиаперевозок, в том числе за счет чартеров. Сегодня российским туристам доступны направления: Турция, Египет, Объединенные Арабские Эмираты, Шри-Ланка, Катар, Бахрейн, Узбекистан, Азербайджан, Белоруссия.

Со второй половины мая будет запущено прямое авиасообщение с Мальдивами.

Кроме того, в этом году 3,5 миллиарда рублей будет направлено в регионы на развитие туристической отрасли. Финансирование получат более 600 проектов - создание кемпингов и автокемпингов, разработка туристических маршрутов, обустройство пляжей, создание системы навигации, обустройство зоны отдыха.