Минздрав области призывает жителей жаловаться на некачественную медицинскую помощь

Областное Министерство здравоохранения призывает жителей Саратова жаловаться в ведомства, если вы считаете, что вам оказали некачественную медицинскую помощь, нагрубили или намекнули на необходимость оплатить бесплатные процедуры.

Свои обращения необходимо направлять по адресу: г. Саратов, ул. Железнодорожная, 72, корп. 2, по электронной почте minzdrav.saratov@yandex.ru, оставлять на телефон 8(8-452)50-53-27 или в интернет-приемной министерства на сайте .

В обращении нужно указать свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации.

Также Минздрав напоминает, что в каждом лечебном учреждении области в регистратуре и приемном покое на информационных стендах (а также на сайтах больниц и поликлиник) размещены «прямые» телефонные линии главных врачей, по которым при необходимости можно оперативно решить возникающие проблемные вопросы.

Для ведомства важно, чтобы необходимую медицинскую помощь пациенты получали своевременно, качественно, в атмосфере доверия и доброжелательности, отмечает саратовский Минздрав.