В почтовых отделениях Вольска за внеочередное обслуживание берут 5 рублей

В начале ноября в почтовых отделениях города Вольска Саратовской области появились объявления «Прием платежей вне очереди. Комиссия 5 рублей за каждую квитанцию». Для тех, кто хочет сэкономить свое время, но не деньги, оператор почты примет коммунальные платежи с помощью переносного кассового аппарата. Кто-то из горожан сделал фото в одном из подразделений и выложил его в соцсети. Пост вызвал оживленную дискуссию.

«Странно, почему посадить почтальона с тем же кассовым аппаратом в бесплатное «окно» никто не догадался, а вот так в зале притулить и деньги за каждый платёж собирать – это нормально. Сперва почтовое руководство берется оказывать не характерные для почты услуги, потом своих работников и «окна» сокращают в отделениях, которые бесплатные услуги оказывали. Вместо улучшения качества своих почтовых услуг, Почта России превратилась в сельмаг. Теперь становится понятно, зачем всё это было придумано», - рассуждает автор поста Светлана Семенова, жительница Вольска.

У многих горожан нововведение вызвало недовольство. Дело в том, что некоторые ресурсоснабжающие организации и так берут комиссию за внесение платежа. Например, городскому «Водоканалу» приходится отдавать 11 рублей за одну платежку.

«Тарифы ЖКХ и так непомерно взвинчены, так ещё, за то, что мы пришли вовремя заплатить - надо доплатить? А у многих пенсия есть ниже прожиточного уровня! Может быть, стоило поберечь здоровье стариков и приходить к ним с кассовым аппаратом и зарабатывать свою комиссию?» - прокомментировала пост Анастасия, жительница Вольска.

Часть горожан посоветовала платить без всяких комиссий через Интернет. Но многие льготники предоставляют квитанции об оплате. Чтобы получить субсидию. Кроме того, многие представители старшего поколения просто не умеют пользоваться Интернетом.

В дискуссию вмешалась сотрудница одного из почтовых отделений Вольска Оксана Белесова: «Почтальоны могут выходить в зал с кассовым аппаратом и обслуживать без очереди того, кто пожелает, мы никого не принуждаем. Утром приходишь - в отделении толпа. И мы выходим в зал принимать платежи. Многие люди знают об этой услуге, и просят сами позвать почтальона, чтоб не стоять в очереди. Кассовые аппараты созданы для приёма квитанций на дому у пенсионеров. А люди сами просят принять платежи, чтоб не стоять в очереди. А чтоб не сбивать с толку людей, т.к. не каждый знает про комиссию, мы написали это объявление. Я сама оплачиваю свои квитанции через этот аппарат. Всё понимаю, и нас это обижает немного, но мы сами не понимаем, зачем берутся эти 5 рублей».

фото из соцсетей