В саратовской поликлинике пенсионерке вместо лечения посоветовали отправиться разговаривать с Богом

О нареканиях к работе врачей на коллегии областного минздрава на подробных примерах поведал глава региональной ОПы Александр Ландо. К нему поступает много жалоб от жителей, столкнувшихся с грубостью медиков и их не желанием выполнять свои прямые обязанности.

- Саратовец записался на прием к эндокринологу в поликлинику, приема пришлось ожидать 2,5 месяца, - рассказал суть одного из многочисленных обращений главный общественник региона. - Врач его посмотрел и отправил делать анализ крови. Он сдал его и снова ждал следующего приема еще 2,5 месяца. Неужели терапевт, которая и направила его к узкому специалисту не могла выписать ему и направление на анализ? Или вообще вопиющий случай: в поликлинику обратилась 74-летняя женщина. Вместо лечения врач ей сказал: "Вам уже надо с Богом разговаривать". В другой поликлинике отказались принять мать с ребенком, потому что она пришла в день работы со школьниками. Она возмутилась и сказала, что в соседней поликлинике одновременно принимают всех. На что ей главврач ответил: "Вот и идите туда". Вместо того чтобы наладить работу, людей попросту игнорируют. Необходимо в вузах кроме медицинских знаний закладывать студентам еще и трепетное отношение к пациентам.

Зампред регионального правительства Иван Кузьмин в качестве основного направления деятельности медработников обозначил такой уровень оказания услуг, когда все жители станут довольны качеством оказания медпомощи независимо от места проживания.

- Театр начинается с вешалки, а поликлиники с вежливой регистратуры, - подчеркнул Иван Георгиевич. - Я посетил многие сельские лечебные учреждения. Только в Новых Бурасах пациент пожаловался, что ему дают не те лекарства. В остальных больницах первое, о чем говорили люди, как хорошо за нами ухаживают и как хорошо их кормят. Для пациента моральное и психологическое окружение очень важно. Это дает ему силы чтобы противостоять недугу. Если он сталкивается с грубостью, можно ставить крест на лечении.

Зампред подчеркнул, что вежливая регистратура это не только улыбка, а еще и умение разговаривать, располагать к себе.

- Следующий вопрос, на который нужно обратить внимание - демографическая ситуация, - продолжил Иван Кузьмин. - Факты остаются фактами. У нас только за один прошлый год умерло на 7 тысяч больше человек, чем родилось. По показателю рождаемости Саратовская область занимает в ПФО 12-е место из 14.

Остался недоволен Кузьмин и умалчиванием медиками ситуации с заболеваемостью ВИЧ. В Саратовской области число пациентов с этим диагнозом составляет 12364 человек. При этом за прошлый год выявлено 1234 носителя ВИЧ-инфекции.

- В регионе плачевно обстоят дела с прививками от полиомиелита, - напомнил медикам зампред. - Мы уже полностью перешли на современную двувалентную вакцину. Однако родители отказываются от этих прививок. Родителям надо объяснить, к чему это приводит. Если необходимо, наглядно показать, чем чревато данное заболевание. У нас свыше 1200 детей заболели полиомиелитом, из них свыше 650 ребятишек, у кого родители отказались от прививки. Мы ведь не в древнем веке живем.