Грамотность в сфере ЖКХ разовьют с помощью приложения для смартфона

Как сообщают сегодня "Известия", в рамках реализации проекта «Школа грамотного потребителя» партии «Единая Россия» наравне с подготовленными подробными учебниками и инструкциями на бумажных носителях, идет разработка специализированного мобильного приложения, цель которого — повышение грамотности населения по вопросам ЖКХ.

По словам заместителя председателя комитета Госдумы по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству Александра Сидякина, приложение станет незаменимым помощником тем людям, которые не привыкли оставлять проблемные ситуации без решения.

— Фактически, разрабатываемое мобильное приложение ориентировано на широкий круг потребителей, вне зависимости от каких-либо критериев — возрастных или каких-либо других, — рассказал он. — Мы разрабатываем приложение, которое будет интуитивно понятно, и, как следствие, станет простым в использовании как для продвинутых юзеров, так и для новичков.

Бывает так, что потребитель при несложной проблеме — течет кровля или отсутствует горячая вода — пытается ее решить, но не так, как это нужно делать. Пишет письма и обращения совсем не туда и не к тем людям, которые ответственны за решение этой проблемы.

По словам зампреда, смысл приложения — в подсказке гражданам, чтобы помощь была своевременной, а обращения были эффективными.