Жители двух сел Красноармейского района третью неделю остаются без связи и интернета

Об этом появились сообщения в соцсетях, а также на местных информационных лентах. Так на сайте "Красноармейск64" появилось соответствующие обращение жителей села Золотое, в котором живет 2000 человек.

Причиной "информационной" блокады стала замена оборудования компанией Ростелеком. В селе Золотое и Дубовка проводится замена устаревшей АТС, а также перенос оборудования в другое помещение. Работы начались три недели назад.

Все это время жители сел остаются без проводной связи, а в Золотом ещё и без проводного интернета и телевидения, которое Ростелеком некоторое время назад очень активно рекламировал, и многие пользователи проводного интернета подключили данную услугу.

Со слов жителей, работы были начаты без предупреждения клиентов и озвучивания сроков начала и окончания работ.

Между тем в договорах на оказание услуг связи, на которые ссылаются сельчане в своей жалобе, сказано: «Оператор обязан соблюдать сроки и порядок устранения неисправности в сети связи оператора, препятствующие пользованию услугами».
Жители Золотого говорят, что им до сих пор непонятно озвучить точные сроки окончания ремонта:

"Однако даже в информационном центре Ростелекома, не могут озвучить установленные законом сроки устранения различных неисправностей.

В ответ на вопрос когда будет устранена неисправность, операторы информационного центра заявляют, что местное отделение Ростелекома, сообщает им о глобальной проблеме.

Учитывая всё вышесказанное, очень хочется узнать фамилию человека, для которого, переход с аналоговой АТС, на цифровую, в селе с 2000 жителей, является глобальной проблемой.

Также очень хочется услышать и мнение прокуратуры, по данному вопросу с напоминанием компании Ростелеком об их обязанности сделать перерасчёт оплаты клиентам, и извинениями за предоставленные неудобства",- говорится в обращении сельчан.