Потребителям теперь будет проще получить перерасчет за некачественные коммунальные услуги.

В России действуют изменения, внесенные в статьи 157 и 157.2 Жилищного кодекса России, которые разграничивают зону ответственности за подачу некачественных коммунальных услуг в жилые дома и регулируют порядок изменения размера платы за услуги, предоставленные с нарушениями.

Как рассказали специалисты Государственной жилищной инспекции области, ранее жителям приходилось требовать перерасчет с ресурсоснабжающей организации, доказывая низкое качество услуги (к примеру, отопления) в квартире и самостоятельно рассчитывая при этом отступления от нормы. Теперь за потери тепла внутри дома отвечает управляющая организация – она же берет на себя расходы, связанные с перерасчетом платы потребителю. В дальнейшем УО урегулирует этот вопрос уже напрямую с ресурсоснабжающей организацией без участия жителей.

Юристы поясняют, что управляющие организации и иные лица, кто некачественно исполняет обязанности, должны компенсировать ресурсоснабжающим организациям расходы, фактически понесенные ими из-за перерасчетов за коммунальные услуги, если сами ресурсоснабжающие организации должным образом исполняют свои обязанности по поставке ресурсов до границ общего имущества в доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения дома.

Перерасчет платы производит лицо, предоставляющее коммунальные услуги (управляющая организация), а также ресурсоснабжающая организация или региональный оператор по обращению с ТКО. При непосредственном управлении домом собственниками перерасчет платы за коммунальные услуги производит ресурсоснабжающая организация, если нарушения произошли до границ общего имущества дома и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения дома.