Несмотря на отсутствие на сегодняшнем заседании Саратовской областной Думы губернатора Валерия Радаева в связи с заболеванием коронавирусной инфекцией, народные избранники рассматривают обязательный публичный отчет главы региона о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, расположенных на территории региона, в 2019 году.

«Отчет внесен в установленный срок и полностью соответствует утвержденной форме, - отметил парламентарий Иван Дзюбан. - Оценка качества проводилась общественными советами. Оценивались условия предоставления услуг: открытость, комфортность, доступность для инвалидов, вежливость. По итогам принимается решение комитета по улучшению качества работы указанных организаций»

В минувшем году на областном уровне независимая оценка качества проведена в отношении 116 организаций социальной сферы, на муниципальном уровне – 641 организации.

Учреждения культуры получили от общественников 83,21 балла. Лидерами оказались ТЮЗ и «Культурно-просветительский центр досуга и кино имени Бориса Андреева» Аткарского района на региональном и муниципальном уровнях соответственно. Наименьшее количество баллов среди областных учреждений набрала областная филармония, среди муниципальных – Театр магии и фокусов «Самокат».

Среди претензий к учреждениям культуры: отсутствие стоянок для машин инвалидов, отсутствие услуг сурдопереводчика для инвалидов по слуху, отсутствие сменных кресел-колясок, недостаточное создание условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими.

В сфере охраны здоровья наилучшие результаты продемонстрировал «Областной клинический госпиталь для ветеранов войн», меньше других удовлетворил проверяющих Вольский противотуберкулезный диспансер. В медицинских организациях общественников также не удовлетворила организация доступной среды для инвалидов. Кроме того, к недостаткам они отнесли размещение не в полном объеме информации, предусмотренной нормативными правовыми актами и методическими рекомендациями, на официальных сайтах и стендах.

Самый низкий среднеотраслевой балл от проверяющих получили образовательные учреждения – 82,26. «Школа-интернет для обучающихся по адаптированным образовательным программам № 1 г. Энгельса» и «Центр психолого-педагогического сопровождения «Позитив» Энгельсского района» получили наивысшие оценки на региональном и муниципальном уровнях соответственно. Не досчитались положительных оценок «Саратовский областной учебно-методический центр» и детский сад № 119 рабочего поселка Пушкино Советского района.

И вновь причинами для критики стали отсутствие условий доступности услуг для инвалидов, неполное обеспечение комфортности оказания образовательных услуг. Также, по мнению проверяющих, электронные сервисы образовательных организаций предоставляют необходимую информацию не в полном объеме.

Лучше всего, по мнению общественных советов, налажено предоставление услуг в сфере социального обслуживания. Отраслевой результат независимой оценки составил 96,82 баллов.