2 и 3 апреля отделения Почты России будут работать в установленном режиме. Клиентам будет предоставлен весь перечень услуг. О дальнейшем режиме работы почтовых отделений будет сообщено дополнительно.
Почта России продолжает свою работу как стратегическая компания государственного
значения. В условиях самоизоляции почтовый оператор сохраняет возможность обмена отправлениями. В малых населенных пунктах почтовые отделения нередко единственное место, где можно приобрести продукты питания и товары первой необходимости.
В соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора будет сокращено количество
клиентов, которые могут одновременно находиться внутри отделения. Во время ожидания
необходимо соблюдать дистанцию в 1,5-2 метра. На пол будет нанесена соответствующая
разметка.
Почта России предпринимает меры для защиты здоровья сотрудников и клиентов компании. Начальники почтовых отделений контролируют самочувствие персонала. Создана онлайн-форма оперативного сбора информации, через которую начальники отделений ежедневно информируют оперативный штаб о состоянии здоровья сотрудников. Во всех отделениях регулярно проводится проветривание, влажная уборка и дезинфекция помещений. Расширяется выдача масок и санитайзеров персоналу, в первую очередь снабжаются почтовые отделения в регионах с наиболее высоким уровнем распространения вируса.
Почта России просит клиентов воздержаться от посещения отделений, если в этом нет
крайней необходимости, а также пользоваться дистанционными каналами обслуживания.
На сайте компании и в мобильном приложении можно заказать доставку посылок и
мелких пакетов на дом, вызвать курьера для оформления EMS-отправления, оформить
подписку, вести юридически значимую переписку с государственными органами в
электронном формате и оплачивать коммунальные услуги. Сервис онлайн оформления и
оплаты посылок позволяет минимизировать время пребывания в почтовом отделении.
Напомним, с понедельника 30 марта по среду 1 апреля все отделения почтовой связи в нашем регионе были недоступны для посещения клиентами. Сделано это было для того, чтобы сократить риск возможного инфицирования клиентов и сотрудников новой коронавирусной инфекцией COVID-19.