В Саратовской области увеличилось число недовольных услугами химчисток, установщиков пластиковых окон и сервисных центров. Больше всего жалоб поступает на непродовольственные товары. Эта информация прозвучала в рамках круглого стола по вопросам прав потребителей.

По словам главного специалиста отдела защиты прав потребителей Саратова Анастасии Брянцевой, граждане до сих пор не видят особой разницы при покупке товаров с рук и в интернете. Значительно выросло число жалоб на платный ремонт. Это касается и сервисного обслуживания аппаратуры. Анастасия Брянцева посоветовала обязательно описывать товар при сдаче в сервисные центры, чтобы в дальнейшем доказать свою правоту. Что касается химчисток, то в акте часто можно найти фразу "вещь сильно изношена". Таким образом химчистки страхуют себя от ваших претензий, если СМИ испортят вещь. В свою очередь специалист комитета по защите прав потребителей Наталья Алимова предупредила с осторожностью брать в кредит телефоны в салонах сотовой связи. По ее словам, в области участились случаи, когда в кредитном договоре прописывается множество дополнительных услуг. Многие из них весьма дорогие.