Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) проанализировала жалобы на коллекторов за 2 месяца 2017 года и составила рейтинг наиболее проблемных регионов РФ. Всего с января по февраль этого года поступило 442 жалобы на коллекторов, сообщают "Известия".

Основное количество жалоб поступило из Москвы (13,35%) и северной "столицы" Санкт-Петербурга (8,14%), далее в рейтинге жалоб идут две области - Московская и Самарская (6 и 5% соответственно), на 5 месте оказалась Челябинская область с 3,8% от общего количества заявлений.

Что касается Саратовской области, то она попала на 10 место с 11 жалобами, деля место с Краснодарским краем и Новосибирской областью.

Председатель контрольного комитета НАПКА Дмитрий Теплицкий отмечает, что традиционно количество жалоб в регионах отражает уровень и объемы кредитования населения. Причем большое значение здесь имеет сектор микрокредитования, так как около половины обращений приходится именно на взыскание микрозаймов.

Отметим, что по данным НАПКА, за 2 месяца нового года зарегистрированы 442 жалобы, из них 13% относятся к категории «hard-жалоб» (незаконные и неэтичные методы взыскания — угрозы, грубость, порча имущества). Остальные — обращения за правовыми консультациями, жалобы на звонки родственникам и по ошибочным контактам. А по данным ФССП, до 16 марта в службу поступило 1,6 тыс. обращений, из них только 25 признаны обоснованными.

Согласно данным прокуратуры Саратовской области, в регионе в 2016 году были зарегистрированы 1,9 тыс. сообщений о нарушениях при взыскании долгов, возбуждено 48 уголовных дел.