В ходе общения губернатора с журналистами, Валерий Радаев дал пояснения по ситуации в Балаково:

— Коммунальная авария в городе Балаково случилась сегодня ночью. В 4 утра я был проинформирован об этом и поручил первому зампреду Александру Стрелюхина выехать на место происшествия. Сразу же был развернут оперативный штаб, предпринимаются действия по ликвидации аварии. В настоящее время отопление в большей части балаковских домов перезапущено. Я держу ситуацию на контроле, нахожусь в постоянном контакте с главой Балаковского района Иваном Чепрасовым и руководством штаба по ГО и ЧС, которые регулярно докладывают мне о текущей ситуации.

В настоящее время на месте аварии идут вскрышные работы. Причина должна быть устранена как можно быстрее! Конечно, авария вызвала определенную напряжённость у жителей Балакова. В приемную губернатора в течение всего дня поступают звонки от горожан. Хочу заверить: ни один житель города Балакова не останется один на один с проблемами. Как только авария будет ликвидирована, тепло вернется в жилые дома, школы и больницы.