Шестой год работает на территории области детский телефон доверия с единым общероссийским номером 8-800-2000-122.

И дети, и родители могут звонить на телефон доверия с любого телефона в любое время суток, чтобы получить необходимую помощь.

Любой обратившийся может получить психологическую помощь анонимно и бесплатно, тайна обращения гарантируется.

Ежегодно в службы детских телефонов доверия области поступает более 30 000 обращений, более половины из которых – обращения детей. За январь-июнь 2016 года в службы детских телефонов доверия области поступило более 16 000 обращений.

Спектр проблем, с которыми обращаются на телефон доверия дети, очень широк: отношения со сверстниками, ссора с родителями, страх наказания, «школьные проблемы». Наиболее частая тематика родительских обращений – беспокойство по поводу поведения ребенка, непонимание его поступков.