В многоэтажках центральной части Балашова с момент окончания отопительного сезона отсутствует горячая вода. С этой проблемой председатель совета дома № 16 по улице Володарского обратился к руководству администрации района. В письменном обращении в частности говорится:

"В наш многоквартирный дом, расположенный по адресу: г. Балашов, ул. Володарского, 16, как и в другие дома центральной части города Балашова, после окончания отопительного сезона без всякого предварительного уведомления была прекращена подача централизованного горячего водоснабжения. Это является нарушением Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года №354. Согласно пункта 3.1.11. СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.
Указанный срок отключения системы горячего водоснабжения истек, однако подача горячей воды не возобновлена".

На что получили ответ за подписью Александра Москалева, в котором говорится:

"Источником горячего водоснабжения жилого дома № 16 по ул. Володарского является котельная №7, обслуживаемая по договору аренды ООО «Тепловая компания». Собственником имущественного комплекса является ООО «Холдинг газ». В связи с задолженностью предприятия за газ после окончания отопительного сезона 2014-2015гг прекратило подачу газа. Чтобы начать отопительный сезон 2015-2016 гг. администрацией БМР был введен режим «Чрезвычайная ситуация». Задвижки были открыты только для обеспечения жителей города теплом, поэтому сразу после окончания отопительного сезона предприятие прекратило подачу горячей воды".