На официальном сайте Российского Союза автостраховщиков работает бесплатная «горячая линия» 8-800-200-22-75, на которую можно обратиться с вопросами, связанными с оформлением и выдачей ОСАГО.

На сайте РСА работают разделы «В помощь страхователю» и «Правила защиты прав страхователей», в которых размещены ответы на часто задаваемые вопросы. К специалистам также можно обратиться по электронной почте: request@autoins.ru и rsa@autoins.ru.

Кроме того, консультацию по вопросам выдачи полисов ОСАГО можно получить в Гильдии страховщиков Саратовской области по адресу электронной почты: info@strahovkasar.ru.

На официальном сайте Главного управления Банка России по Саратовской области размещена памятка владельца транспортного средства, желающего заключить договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, в разделе информация банковского сектора по адресу: http://banki.saratova.ru/cb_news.

Если страховая компания нарушает право автовладельца на свободный выбор услуг, необходимо обращаться с соответствующим заявлением в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области по адресу: 410028, Саратов, ул. Вольская, 7.