Сегодня региональное управление Роспотребнадзора разместило на официальном сайте памятку-инструкцию для граждан, обращающихся в ломбарды.
Появление данного материала корреспонденту нашего информационного агентства прокомментировала начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Саратовской области Ирина Данилова, объяснив его необходимостью повышения правовой грамотности потребителей. По словам Даниловой, управление регулярно проводит плановые проверки ломбардов и нередко выявляет нарушения в их работе. В этом году сотрудники регионального Роспотребнадзора проверили только один ломбард, зато в 2013 году наведывались в ломбарды не только Саратова, но и Энгельса.
В размещенной управлением памятке «Что надо знать клиенту ломбарда» специалисты советуют жителям при взаимодействии с ростовщиками обращать внимание на правильность заполнения залогового билета – в частности, он должен содержать информацию об описании заложенной вещи и сумме внесенного за нее залога – и напоминает о том, что все заложенные вещи ломбарды обязаны застраховать за свой счет.
При выборе ломбарда специалисты советуют отдавать предпочтение организациям, работающим на рынке не менее двух лет и имеющим разрешительную документацию, а в случае, если ломбарды подыскиваются через Интернет, рекомендуют обращаться лишь в те из них, которые указывают свой точный адрес. Эти и некоторые другие меры, по мысли сотрудников Роспотребнадзора, позволят гражданам максимально обезопасить себя в финансовом отношении при совершении залоговых сделок.